Jak nowoczesny system do zarządzania kancelarią zmienia codzienność prawników? Karol Gałkowski – radca prawny i Partner w warszawskiej kancelarii Syrena Legal Snażyk Ługowska Gałkowski – dzieli się swoimi wrażeniami z codziennej pracy z naszym oprogramowaniem. Opowiada o tym, co skłoniło go do zmiany systemu, jak przebiegło wdrożenie oraz w jaki sposób funkcje Mecenas.iT przełożyły się na wyższe przychody oraz redukcję stresu u całego zespołu.
Dlaczego poszukiwał Pan systemu zarządzania kancelarią?
Dotychczas posiadany system, choć jakoś tam działał, nie spełniał moich oczekiwań pod kątem ilości funkcjonalności, możliwości analitycznych i przede wszystkim prostoty i szybkości obsługi.
Czy posiadał Pan już wcześniej inne programy wspomagające działalność kancelarii? Jeśli tak, to co skłoniło Pana do zmiany?
Tak, posiadałem zrobioną dla nas na wyłączne zamówienie aplikację webową, która obsługiwała tylko bardzo podstawowe funkcjonalności, a nawet te, które obsługiwała – niekiedy z wielkim trudem.
Jak oceniłby Pan proces wyboru systemu Mecenas.iT, jego prezentację, czytelność i jasność oferty?
Zarówno prezentacja na stronie internetowej, jak i prezentacja na żywo przez sprzedawcę były profesjonalne, transparentne i w szybki sposób oddały zalety wyboru tego systemu.
Jakie elementy zdecydowały o wyborze przez Pana programu Mecenas.iT?
Kluczowym czynnikiem było to, że wybieram w ten sposób współpracę z niewielką, rodzinną i przede wszystkim polską firmą oraz że w toku współpracy będę miał zagwarantowaną zawsze szybką, bezpośrednią i profesjonalną pomoc.
Jak przebiegł proces wdrożenia?
Bez zarzutów. Szkolenie, które otrzymałem z partnerami było na tyle dobre i łatwe do powtórzenia zespołowi, że szkolenie dla zespołu było niemalże formalnością. Wszyscy załapali wszystko bardzo szybko i sprawnie.
Jak oceniasz bieżący rozwój programu Mecenas.iT?
Głos użytkowników jest słuchany, uwagi są wdrażane, widać i czuć, że przy tworzeniu systemu biorą udział prawnicy-praktycy.
W okresie naszej współpracy nastąpiło wdrożenie KSeFu w Polsce. Jak ocenia Pan ten proces w Mecenas.iT? Czy czuł Pan wsparcie zespołu Mecenas.iT w tym zakresie? Czy wdrożenie KSeFu udało się Panu?
Do tej pory jestem zaskoczony, jak łatwo i szybko zintegrowałem KSEF z Mecenas.iT. Wzorcowy przykład, jak z trudnej i niezrozumiałej rzeczy zrobić dla końcowego odbiorcy coś szybkiego i łatwego.
Czy oprogramowanie Mecenas.iT spełnia oczekiwania Pana i zespołu?
Zdecydowanie tak, po wielu latach przestaliśmy cierpieć mentalnie przy raportowaniu godzin i fakturowaniu klientów.
Jakie elementy oprogramowania uważa Pan za szczególnie przydatne, ważne?
Prosta rzecz, ale bardzo pomocna, to stoper. Poza tym bardzo przyspiesza i pomaga nam w pracy stosowanie i zapisywanie różnych filtrów do sortowania faktur, zadań czy spraw.
Jakie osiągacie Państwo wymierne efekty i korzyści z wdrożenia Mecenas.iT?
Zdecydowanie mniej godzin ucieka z rozliczeń, samo rozliczanie jest szybsze i przyjemniejsze, a to też oszczędność czasu i nerwów.
Jak ocenia Pan dostępność i jakość wsparcia oferowanego przez Dział Sprzedaży?
Anielska cierpliwość i wzorcowy profesjonalizm, nawet gdy piąty raz zadawałem to samo banalne i oczywiste pytanie.
Ile czasu, pieniędzy według Pana oszczędzacie dzięki systemowi Mecenas.iT? Jakie czynności dają najwyższe korzyści?
Nie umiem uczciwie odpowiedzieć i tego przeanalizować, ale gdybym miał spróbować to oszacować, to rzekłbym, że 10-15% więcej przychodu mamy dzięki lepszemu systemowi podziału zadań na sprawy, klientów i sposoby rozliczeń. Dużo lepiej też benchmarkuje się skończone projekty pod kątem przyszłych wycen.
Jakie elementy we współpracy z Mecenas.iT uznaje Pan za najważniejsze?
Szybkie, zawsze dostępne, anielsko cierpliwe i przyjazne wsparcie zespołu Mecenas.iT.
Czy poleciłaby Pan system Mecenas.iT? Prosimy o ocenę w skali od 1 (odpowiedź: zdecydowanie nie), do 10 (odpowiedź: zdecydowanie tak).
Przyznaję 10 – nie wyobrażam sobie teraz pracy na innym systemie!